Utenlandstelefoni, internasjonal telefoni med talk4less.no

FORRETNINGSIDE SLIK GJØR DU PRISER & BETALING BESTILLING S&S SELVBETJENING VOIP KONTAKT

SPØRSMÅL & SVAR, SIDE 1

1. Kan jeg bruke call-back fra min mobiltelefon? Ja, du kan bruke din mobiltelefon til call-back service. Dette kan gjøres med meget store besparelser. Velg "Norway Mobile" hvis du ønsker priser på telefoni på en gitt destinasjon via mobiltelefon. 2. Hvor lang tid går der fra min bestilling til min konto er opprettet? Ca. 2-3 arbeidsdager, som regel mindre. 3. Kan jeg betale på annen måte enn med kredittkort? Nei, dette er den hurtigste, billigste og dessverre også eneste måte å klare betalingen på. Du kan benytte Visakort, Mastercard, American Express og Diners Club. 4. Kan de personer jeg ringer til i utlandet også benytte talk4less.no? Ja, faktisk finnes den største delen av våre kunder i utlandet. Husk å call-back fungerer begge veier f.eks Norge - Australia og Australia - Norge, prisen er den samme. Personer i utlandet kan enten bestille en separat konto, eller du kan legge dem under din konto med et ekstra call-back nummer. Det er naturligvis gratis å bestille ekstra call-back numre på kontoen, så hvis du har familie eller venner i utlandet kan de altså ringe på din konto. 5. Er prisene avhengige av usd-kursen? Ja, takstene er avhengige av USD-kursen på faktureringsdatoen. Beløpet vil fremgå i USD på din kredittkortsaldo men bli belastet i NKr.		Videre kan du løpende følge ditt forbruk under menyen "selvbetjening". 6. Er der noen former for gebyrer i forbindelse med bestillingen? Nei, du betaler kun prisen for de oppringingene du foretar. Bestillingen er gratis og abonnementet på servicen er likeledes gratis. Ønsker du å si opp avtalen, vennligst kontakt oss , - eller ennå enklere: ikke gjør flere oppringinger. Hvis du ikke har brukt kontoen på 6 mdr. vil den automatisk bli stengt. 7. Kan jeg holde meg løpende orientert om forbruket mitt? Ja, på din skriftlige bekreftelse, som du mottar via mail 2-3 dager etter bestillingen, får du adgangskoder til å benytte vår online fakturaservice (se under menyen "selvbetjening"). Her kan du online se, hvem du har ringt til, når samtalen har funnet sted og hvor mye samtalen har kostet. Videre kan du endre ditt call-back nummer, så du kan bruke call-back servicen når du reiser rundt i verden. 8. Hva er et access-nummer? Access-nummeret er det personlige nummeret du ringer til i USA. Nummeret får du sammen med bekreftelsen via mail 2-3 dager etter bestillingen. Du kan maksimalt ha 4 access-numre tilknyttet din konto. 9. Er oppringingen til access-nummer mitt gratis? Ja, oppringingen til access-nummeret ditt er gratis da det ikke oppnås forbindelse.